Domande & Risposte

P.f. clicchi semplicemente la domanda che le interessa.

Chi può ordinare i Lounge Voucher e come posso utilizzare un Lounge Voucher?

Può approfittare di questa offerta esclusiva in qualità di titolare di una carta di credito SWISS Miles & More American Express. Avrà accesso alle SWISS Business Class Lounge presentando il Suo Lounge Voucher insieme allo Star Alliance Boarding Pass.

Quanto costa un Lounge Voucher?

Uno SWISS Business Class Lounge Voucher costa soltanto CHF 35.– (incluse le spese di spedizione e di consegna) ed è un’offerta esclusiva per i titolari di carte di credito SWISS Miles & More American Express.

Come vengono messi in conto i Lounge Voucher?

L’importo dell’acquisto sarà addebitato direttamente sulla Sua carta di credito SWISS Miles & More American Express. Nel modulo d’ordinazione può inserire tutti i dati necessari a tal fine nel modulo.

Quanti Voucher si possono ordinare?

Con la Sua carta di credito può acquistare fino a 5 SWISS Business Class Lounge Voucher l’anno.

Dove avviene la consegna e quanto tempo ci vuole?

La consegna dei Voucher avviene esclusivamente sul territorio europeo. Il termine di consegna è di un massimo di 7 giorni lavorativi per gli indirizzi in Svizzera, o di 14 giorni lavorativi per gli indirizzi nel resto d’Europa.

Come riceverò i Lounge Voucher?

Riceverà i Lounge Voucher per posta all’indirizzo di consegna da Lei indicato nel modulo d’ordinazione.

Per quanto tempo i Voucher sono validi?

I Lounge Voucher hanno una validità di 12 mesi dalla data di ordinazione. Ad esempio: se ordina i Lounge Voucher nel mese di agosto del 2008, potrà utilizzarli insieme ad uno Star Alliance Boarding Pass fino ad agosto del 2009. La data di validità è stampata sul Lounge Voucher. Le facciamo notare che non è possibile prorogare la data di scadenza dei Lounge Voucher e che i Voucher scaduti non sono più validi.

Posso restituire i Voucher? E l’importo dell’acquisto mi sarà riaccreditato sulla mia carta di credito SWISS Miles & More?

Purtroppo non possiamo ritirare i Lounge Voucher e rimborsarLe il prezzo d’acquisto.

Se perdo un Voucher sarà sostituito?

Purtroppo non possiamo sostituire i Lounge Voucher pers.

A quali Lounge potrò accedere?

Alle SWISS Business Class Lounge seguenti:

  • Zurich (ZRH)
  • Geneva (GVA)
  • New York (JFK)
  • Chicago (ORD)

Le mie informazioni riservate sono al sicuro?

Quando Le viene richiesto d’inviare informazioni riservate via Internet (compresi i dati personali della carta) prima viene creata una “sessione sicura” mediante SSL che garantisce la trasmissione sicura dei dati stessi.

Cosa significa esattamente

Con l’aiuto di procedimenti crittografici, questa tecnica garantisce che durante la trasmissione i dati non possano essere letti o manipolati. Inoltre, mediante la tecnica SSL si può riconoscere se una pagina resa sicura è stata falsificata. La tecnica SSL è supportata da tutti i comuni browser di Internet. Può facilmente verificare se la tecnica SSL è in uso se all“http” dell’indirizzo Internet viene aggiunta una “s”. Tale indirizzo Internet “https” viene verificato automaticamente dal Suo browser.

Condizioni

Qui troverà le condizioni complete per l’acquisto dei Lounge Vouchers di SWISS.