Terms & Conditions Lounge Voucher

  1. Objet

La possession d'une carte de crédit Miles & More (ci-après carte de crédit SWISS Miles & More) active telle que définie au point 2, émise par Credit Suisse AG en collaboration avec Swiss International Air Lines SA (ci-après SWISS), permet au titulaire de la carte principale (ci-après le titulaire de carte) de bénéficier de certaines prestations proposées par des tiers.

L'une de ces prestations actuellement proposée aux titulaires de carte est la possibilité d'acquérir des «Lounge Vouchers» SWISS (bons d’accès aux salons d’aéroport, ci-après «bons») donnant accès aux salons SWISS Business Class Lounges dans une sélection d'aéroports, aux conditions définies ci-après.

  1. Clients autorisés

Sont autorisés à bénéficier de ces bons SWISS les titulaires d'une carte active:
a) SWISS Miles & More American Express® (Du duo de cartes SWISS Miles & More Classic Plus)
b) SWISS Miles & More American Express® Gold (Du duo de cartes SWISS Miles & More Gold Plus)
c) SWISS Miles & More American Express® Platinum
d) Miles & More American Express® Milemaker
e) Miles & More American Express® Milemaker Gold
f) Miles & More American Express® Platinum
Credit Suisse AG peut modifier à tout moment les autorisations sans préavis. Les titulaires de carte ne sont pas autorisés à vendre ou à échanger les bons, mais peuvent les offrir aux personnes qui les accompagnent.

  1. Accès à un salon Business Lounge

Utilisable une fois, un bon donne accès à un salon SWISS Business Class. A l'heure actuelle, cette possibilité est offerte dans les aéroports suivants: Zurich (ZRH), Genève (GVA), Bâle (BSL), New York (JFK) et Chicago (ORD). La liste à jour peut être consultée sur le site www.miles-and-more-cards.ch. Les bons ne peuvent être utilisés que dans le cadre d'un vol Star Alliance. Pour pénétrer dans un salon, le titulaire de carte devra présenter une carte d'embarquement valable ainsi que le bon. L'acquisition d'un bon est possible quels que soient le prix du billet d'avion, la classe choisie, la destination ou la durée du vol.

  1. Prix et nombre de bons d'accès aux salons

Les prix actuels des bons sont publiés sur le site Internet www.miles-and-more-cards.ch et s'affichent durant la procédure de commande (y compris la TVA et les éventuels frais supplémentaires tels que les frais d'envoi). Les titulaires de carte peuvent bénéficier au maximum de cinq (5) bons par année civile et par carte de crédit SWISS Miles & More autorisée selon le point 2.

  1. Achat, paiement et envoi

Les commandes de bons s'effectuent exclusivement en ligne. Un lien inséré sur le site www.miles-and-more-cards.ch permet au client d'accéder à la page de commande. La commande est traitée par un tiers (ci-après un prestataire tiers) au nom et à la demande de la société Swisscard AECS AG en tant que représentante de Credit Suisse AG. Le client reçoit le bon du prestataire tiers par la poste à l'adresse qu'il aura précisée. L'envoi est limité à l'Europe (liste de pays selon la définition de la poste suisse). Le bon doit être réglé par une carte SWISS Miles & More autorisée selon le point 2.

  1. Validité

Lorsqu'il est émis, le bon est pourvu d'une date limite de validité. Cette date limite de validité se situe douze (12) mois après la date de commande. Le bon est valable jusqu'à cette date limite. La validité des bons ne peut être prolongée. Les bons arrivés à échéance ne sont plus valables.

  1. Perte et remboursement

Les bons non utilisés ou déclarés perdus ne donnent lieu à aucune forme de remboursement ou de remplacement de la part du prestataire tiers ou de SWISS. SWISS a le droit d'accorder au possesseur d'un bon l'accès à un salon avec effet libératoire.

  1. Communication et service clientèle

Les questions et réclamations concernant la commande, le paiement et l'envoi des bons sont traités par le prestataire tiers dont les coordonnées figurent sur la page de commande. Vous trouverez davantage d’informations concernant les bons sur le site Internet www.miles-and-more-cards.ch

Les questions et les réclamations relatives à l'acquisition et à l'utilisation des bons sont traitées par SWISS en qualité d'exploitant des salons SWISS Business.

  1. Echange de données (dont secret bancaire)

Le titulaire de la carte prend acte du fait et reconnaît que SWISS, Credit Suisse AG (ainsi que Swisscard AECS AG en tant que société chargée par Credit Suisse AG de la gestion des cartes) et d'autres personnes participant à la promotion des bons, à la procédure de commande et au reporting des bons vendus ou utilisés, ont la possibilité ou l'obligation d'échanger entre eux des données relatives au titulaire de la carte. Il libère en ce sens chaque partie de la protection des données, de même que Credit Suisse AG et Swisscard AECS AG du secret bancaire.

  1. Modifications

L'émetteur des bons se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions d'utilisation sans préavis. Les Conditions d'utilisation actuellement en vigueur sont publiées sur le site Internet www.miles-and-more-cards.ch.

  1. Dispositions complémentaires (y compris droit applicable et for)

Les rapports contractuels soumis aux présentes Conditions d'utilisation sont régis par le droit suisse. Tout droit résultant d'un conflit de lois est exclu.

Le for exclusif pour toute procédure, ainsi que le lieu d'exécution et le for de poursuite pour les clients non domiciliés en Suisse, est Zurich. L'émetteur des bons peut toutefois faire valoir ses droits devant d'autres autorités compétentes. Demeurent réservées les dispositions impératives du droit suisse.

Boost Loyalty AG a été chargé par le Credit Suisse AG et SWISS de s'occuper de la commande, du paiement et de l'envoi des Lounge Vouchers.